Senior Business Process Manager (m/w/d)

Du willst komplexe Prozesse nicht nur verstehen, sondern so gestalten, dass sie für alle Beteiligten klar, steuerbar und wirksam werden? Bei EOS arbeitest Du in einem Umfeld, in dem fachliche Anforderungen, technische Lösungen und Business-Prioritäten sinnvoll zusammengeführt werden müssen. Genau hier liegt Dein Gestaltungsspielraum: Prozesse transparent machen, Entscheidungen fundiert vorbereiten und Themen konsequent voranbringen. 

Das ist der Job

• In dieser Rolle übernimmst Du die fachliche Verantwortung für zentrale Prozesse rund um Mandantenanbindungen und sorgst dafür, dass fachliche und technische Anforderungen sauber zusammenlaufen.
• Anforderungen aus unterschiedlichen Bereichen werden von Dir strukturiert aufgenommen, nach Business Impact bewertet und in klare Prioritäten und Entscheidungen überführt.
• Die Steuerung neuer sowie die Weiterentwicklung bestehender Prozesse liegt in Deiner Verantwortung, immer mit dem Ziel stabiler, durchgängiger und effizienter Abläufe.
• Durch klare Leitplanken, transparente Kommunikation und Orientierung gibst Du dem Team Sicherheit im Arbeitsalltag.
• Risiken oder Prozessabweichungen erkennst Du frühzeitig und leitest gezielt Maßnahmen ein, bevor sie kritisch werden.

Das bringst Du mit

• Erfahrung im Prozess-, Projekt- oder Produktumfeld bildet die Basis Deiner strukturierten und analytischen Arbeitsweise.
• Komplexe Zusammenhänge erfasst Du schnell und schaffst Ordnung, auch wenn Anforderungen dynamisch und vielschichtig sind.
• Ein technisches Grundverständnis sowie der sichere Umgang mit Tools wie Excel oder JIRA helfen Dir, Themen transparent zu steuern.
• Klarheit, Verbindlichkeit und Konfliktfähigkeit zeichnen Deine Kommunikation aus, auch bei unterschiedlichen Interessenlagen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) ermöglichen Dir einen souveränen Austausch mit verschiedenen Stakeholdern.