Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement

Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - dem führenden B2B-Spezialisten für moderne Kredit- und Forderungsmanagement im Treuhandelbereich! Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen.

Mit unserem modernen Ansatz und unserer innovativen Technologie sind wir bestrebt unseren Kunden, zu denen börsennotierte Konzern- und nicht börsennotierte Großkunden vornehmlich aus Industrie, Handel und (Finanz-) Dienstleistungen gehören, erstklassige und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten und setzen dabei immer wieder neue Impulse für den Markt.

Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt als kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement und werde Teil unseres Erfolgs!

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
• Sachklärung offener Forderungen und Reklamationen
• Vertriebsunterstützung beim Onboarding von KMUs
• Erstellung von Präsentationen und Statistiken
• Mitarbeit im Bereich Vertrags- und Stammdatenmanagement

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• Erste Kenntnisse im Bereich Vertrieb von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Wir bieten:

• Hybrides Arbeiten: Arbeite teilweise remote
• Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto
• Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
• Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter
• Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing
• Extraprämien: Jahresgratifikation
• Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende

Dein persönlicher Ansprechpartner:

Heiko König
Inhouse Recruiting
T +49 7066 9143-9612 • M +49 162 2360538
heiko.koenig@eos-ksi.de • eos-ksi.de