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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die FinTecrity, eingebettet in den Otto Konzern, ist eine Verrechnungsstelle für kleine und mittelständische Unternehmen. Unsere Dienstleistung zielt darauf ab, unsere Kunden in ihrem Rechnungsmanagement zu unterstützen. Unsere Kunden sollen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, indem wir ihre buchhalterischen Prozesse und das kaufmännische Mahnverfahren für sie ausführen.

Deine Aufgaben:
  • Du betreust unsere Kunden via Telefon und E-Mail, um Ihre Anliegen und Fragen zu klären
  • Als erster Ansprechpartner stehst du allen beteiligten Partnern zur Verfügung, um eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
  • Deine Aufgabe beinhaltet auch die kommunikative und technische Begleitung der Debitorenmanagementprozesse unserer Kunden, um sicherzustellen, dass diese effizient ablaufen
Das bringst du mit:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Erfahrung im Umgang mit MS-Outlook und Excel wird als wünschenswert angesehen, da diese Tools in der täglichen Arbeit eine Rolle spielen
  • Zudem ist eine technische Affinität im Umgang mit unterschiedlichen IT-Anwendungen von Vorteil, um effektiv mit den erforderlichen Softwarelösungen arbeiten zu können
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeit

mit Gleitzeit und Freizeitausgleich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit

Betriebliche Altersvorsorge

Finanzielle Sicherheiten fürs Alter

Hybrides Arbeiten

arbeite teilweise remote

JobRad

vergünstigtes Fahrradleasing

Zuschuss zum Deutschlandticket

vergünstigte Mobilität für Dich

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Deine Ansprechpartner

Stefan Seltenhorn

HR Manager

Heiko König

Recruiting