Arbeiten im Callcenter von EOS

Callcenter Agent bei EOS

Callcenter Agent: Stellenangebote

Julia Wittek
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Julia Wittek

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Das Magazin Focus bewertete EOS als „Top Nationaler Arbeitgeber 2018“
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„Herausfordernd, fair und für Änderungen bereit – toller Arbeitgeber!“
„Herausfordernd, fair und für Änderungen bereit – toller Arbeitgeber!“

Was macht ein Callcenter Agent bei EOS?

EOS Serviceline ist Spezialist für telefonisches Forderungsmanagement in der EOS Gruppe. Als Callcenter Agent nimmst Du Kontakt zu den Kunden unserer Mandanten auf und vereinbarst zusammen mit ihnen Zahlungspläne, die für beide Seiten passen. Dabei begegnest Du ihnen auf Augenhöhe und mit Respekt. Als Mitarbeiter unseres EOS Communication Center in Nürnburg, bist du das Bindeglied zwischen Collection Services und Call Center und unser Spezialist für fallabschließendes Forderungsmanagement.

Du liebst Telefonieren? Bist im Gespräch empathisch und freundlich, aber bestimmt? Und hast eine angenehme Stimme mit deutlicher Aussprache? Dann bist Du in unserem Callcenter genau richtig.

Unbefristet? Aber sicher!

Wir setzen auf ein starkes Team, möchten langfristiges Know-how aufbauen und wollen, dass sich unsere Mitarbeiter bei EOS wohlfühlen. Deshalb stellen wir unsere Callcenter Agents unbefristet ein.

Kann losgehen!

Neue Mitarbeiter bekommen während des Onboardings in den Callcentern Berlin, Potsdam, Nürnberg und Kamp-Lintfort ein Training, das sie für ihre Aufgaben fit macht – egal, ob die neuen Kollegen als erfahrener Callcenter Agents oder als Quereinsteiger zu EOS kommen

Führen mit Empathie

„Mit Dir wollen wir die Menschen schuldenfrei machen!“

Melanie nimmt als Teamkoordinatorin unterschiedliche Rollen ein, ist dabei aber immer empathisch und verbindlich. Erfahre mehr aus ihrem Alltag und ihrer Entwicklung vom Call-Agent zur Führungskraft …

Dein Arbeitsumfeld: Groß, aber familiär

Bei uns arbeiten rund 300 Callcenter Agents in Berlin, Potsdam, Nürnberg und Kamp-Lintfort. Trotzdem geht es familiär zu: Rücksichtnahme, flache Hierarchien und eine offene Gesprächskultur sind uns wichtig.

So arbeiten wir
Dein Arbeitsplatz, Deine Individualität

So arbeiten wir
Ergonomie für entspanntes und gesundes Arbeiten

Was gut für Dich ist, ist gut für uns.

Alle sprechen von positiver Unternehmenskultur. Wir leben sie. Bei EOS haben flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und eine offene Gesprächskultur ihren festen Platz. Und das ist längst nicht alles:

Mit uns kannst Du planen.

Überstunden gibt es bei uns nicht. Unsere Arbeitszeiten planen wir vier Wochen im Voraus und per App. So kannst Du Schichten mit Kollegen tauschen – einfach und direkt. Damit Du planen kannst und flexibel bleibst.

Gute Bedingungen

Du bekommst Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 28 Urlaubstage und Personalrabatt bei Unternehmen der Otto Group, zu der die EOS Gruppe gehört.

Bloß kein Stillstand

Bei uns kommst Du weiter: Ohne Fortbildung geht es im Forderungsmanagement nicht. Neben einer qualifizierten Einarbeitung bieten wir deshalb regelmäßig Schulungen und individuelle Coachings an.

Es hat noch mehr Vorteile, bei EOS zu arbeiten
Personalrabatt bei Unternehmen der Otto Group

Es hat noch mehr Vorteile, bei EOS zu arbeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld

Es hat noch mehr Vorteile, bei EOS zu arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen

Es hat noch mehr Vorteile, bei EOS zu arbeiten
Kapitalbeteiligung

Es hat noch mehr Vorteile, bei EOS zu arbeiten
Tarifliche Altersvorsorge