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Call Center Potsdam

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Die EOS Gruppe ist ein wachsender Finanzinvestor mit Sitz in Hamburg und gehört mit 7.500 Mitarbeitern in 26 Ländern zu den führenden internationalen Anbietern im Inkassogeschäft. 1974 als Deutscher Inkasso-Dienst aus der Otto-Rechtsabteilung hervorgegangen, ist EOS noch heute ein Unternehmen der Otto Group. Über die Jahre hat EOS sein Dienstleistungsangebot kontinuierlich ausgebaut.

Die EOS Serviceline ist unser Spezialist für telefonisches Forderungsmanagement in der EOS Gruppe. An insgesamt vier Standorten in Berlin (Lichtenberg und Wilmersdorf), Kamp-Lintfort und im Call Center Potsdam arbeiten rund 270 Call Agents. Sie kontaktieren die Kunden unserer Mandanten und sprechen Zahlungsvereinbarungen mit ihnen ab.

Wir bei EOS haben einen klar definierten Anspruch: Jeder Mitarbeiter, egal in welcher Funktion oder an welchem Standort, hilft Tag für Tag dabei, mit Schulden umzugehen und sie los zu werden.

Die EOS Vision bringt ihn zum Ausdruck: FOR A DEBT-FREE WORLD.

Call Center Jobs auf EOS Art

Bei EOS erwartet Dich als Call Agent eine verantwortungsvolle und sinnstiftende Aufgabe. Bei uns verkaufst Du nichts oder nimmst in einer Hotline Reklamationen entgegen: Bei EOS geht es darum, zusammen mit den Kunden unserer Mandanten Probleme zu lösen: Wir wollen ihnen helfen, ihre Schulden loszuwerden.

Du erarbeitetest am Telefon mit ihnen Zahlungsvereinbarungen, mit denen alle zufrieden sind: Dein Gesprächspartner, unser Mandant und Du selbst.

EOS Call Center bieten sinnstiftende Tätigkeiten

Interessant? Wir haben noch mehr zu bieten.

Engagierte Call Agents, die sich weiterentwickeln wollen, haben die Möglichkeit, mit EOS zu wachsen. Bei Eignung übertragen wir Dir weitere Kompetenzen: Du wirst Ansprechpartner für anspruchsvolle Kunden, bringst Dich in interne Projekte ein oder bekommst Einblicke in die Aufgaben eines Sachbearbeiters.

Willst du mehr erreichen und bringst die notwendigen Kompetenzen dafür mit, bereiten wir Dich auf eine Funktion als Teamkoordinator oder als Teamleiter vor. Mit regelmäßigen Schulungen und einem monatlichen Coaching-Gespräch mit Deinem Vorgesetzten begleiten wir Dich auf Deinem Weg.

Janina Dölle, Teamleiterin von 15 Call Agents bei EOS in Potsdam

Ich bin fachliche und persönliche Ansprechpartnerin für meine Mitarbeiter. Zeit für Schuldner-Telefonate bleibt mir dennoch. Das mag ich an dem Job.

Janina Dölle, Teamleiterin von 15 Call Agents bei EOS in Potsdam

Das hat EOS Serviceline in Potsdam zu bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Qualifizierung durch Trainings und Coachings
  • Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
  • Zuschuss zum Ticket für Busse/U- und S-Bahnen
  • Personalrabatt bei den Firmen der Otto Group
  • Veranstaltungen für alle Beschäftigten

EOS Serviceline in Potsdam

Unser Standort in Potsdam

Nach Berlin Wilmersdorf das zweitgrößte EOS Call Center – im Gewerbegebiet Potsdam gelegen – mit Bahn und Bus gut erreichbar – gegenüber dem Filmpark Babelsberg (Achtung, gelegentlicher Promi-Alarm) – angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Räumlichkeiten – Arbeitsplätze direkt am Fenster – Verpflegung mit Obst, Kaffee, Wasser wird von EOS gestellt.

Dr. Petra Siedenhans, Geschäftsführerin EOS Serviceline, seit 14 Jahren bei EOS, seit 20 Jahren im Call Center-Geschäft.

Bei uns wird es nie langweilig. Wenn wir mit unseren Kunden sprechen, präsentiert sich oft das volle Leben. Das ist spannend, aber man muss es mögen.

Dr. Petra Siedenhans, Geschäftsführerin EOS Serviceline, seit 14 Jahren bei EOS, seit 20 Jahren im Call Center-Geschäft.

Du passt zu uns ins Call Center Potsdam, wenn …

  • Du Fingerspitzengefühl hast und den richtigen Ton im Gespräch triffst
  • Du empathisch bist und über ein gesundes Bauchgefühl verfügst
  • die vielen Facetten des Lebens Dich nicht abschrecken und Du belastbar bist
  • Du ein Teamplayer bist und Du Spaß am Telefonieren hast
  • Du an Lösungen interessierst bist und Menschen in schwierigen Situationen unterstützen möchtest
Julia Wittek, Recruiting, EOS Serviceline, seit fünf Jahren im Unternehmen. Ihr gefällt die Sonderstellung von EOS: wendig wie ein Mittelständler, solide wie ein Konzern.

Wer mit guter Laune zur Arbeit kommt und Lust hat, sich auf das Inkassogeschäft einzulassen, ist bei EOS richtig.

Julia Wittek, Recruiting, EOS Serviceline, seit fünf Jahren im Unternehmen. Ihr gefällt die Sonderstellung von EOS: wendig wie ein Mittelständler, solide wie ein Konzern.

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